店铺遇到会员制要怎样部署?

时间: 2019-05-16 21:26:13

普通会员关系有三种:随机关系、弱关系和强关系。如何将会员关系逐渐下沉,直至成为连接度高、活跃率高、流失率低的会员?

1. 自然转化法:在多端的的重点入口(H5、小程序)呈现下载APP或关注公众号的信息,转移意向顾客,引导顾客成为会员。

店铺遇到会员制要怎样部署?

2. 营销差异法:在APP首页栏目广告、会员相关活动、商品详情页,以折扣、会员价吸引顾客成为付费会员。比如,通过优惠券或者在商品详情页以折扣展现,引导顾客成为会员。

3. 服务差异法:给随机关系和弱关系的顾客提供常规的零售商品和服务,给会员提供更深度的服务能力。享有普通顾客暂时无法享受到的权益和优惠。

4. 跨界联合:跨界权益也正成为现有付费权益中一个新的方向,丰富的跨界权益不仅满足用户不同维度的场景需求。如在视频网站、游戏界面、购物网址的跨界领域。

5. 社交推广:通过微信公众号及朋友圈等社交途径,以图文资讯形式推广。同时还可与当地大V合作推出创客招募图文。

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6. 客服转化法:利用在在线客服在服务的同时推送转化的二维码,将用户转化至更强的会员关系。

猎城智能店铺针对上述部署方法做出了相应的部署与改进,无需营销付费、推广转化,只需购买产品,在线支付扫码即可成为该店铺会员,而一旦成为会员,便是连接度高、活跃率高、流失率低的线上会员。可通过后台程序了解到各会员所做出的消费情况,并针对消费水平好水平高的会员推送折扣服务或者微活动抽奖来让体会到服务差异带来的权益优惠。这样做便无需进行多余的付费推广,您的顾客便是您最忠实的推广专员。

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